Повернення товару

В інтернет-магазині Aroma Alko ми дбаємо про якість продукції та комфорт наших клієнтів. Якщо після покупки у вас виникли питання щодо товару, ознайомтесь із правилами обміну та повернення.

Обмін товару

Якщо отриманий товар має виробничий дефект або не відповідає заявленим характеристикам, зверніться до служби підтримки протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Після розгляду звернення ми надамо інструкції щодо процедури обміну. У разі підтвердження проблеми товар буде замінено на аналогічний або запропоновано інше рішення.

Повернення товару належної якості

Згідно із законодавством України, покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.

Умови повернення:

• товар не був у використанні

• збережено повну комплектацію

• збережено оригінальну упаковку

• товар має товарний вигляд

Для оформлення повернення обов’язково зв’яжіться з нашою службою підтримки перед відправкою товару.

Обмеження на повернення

Окремі категорії товарів можуть мати обмеження щодо повернення відповідно до чинного законодавства України. Детальну інформацію щодо конкретного товару можна уточнити у менеджера магазину.

Контактна інформація

З усіх питань щодо обміну або повернення звертайтесь:

Телефон: +38 (093) 973-73-73
Email: [email protected]

Наші фахівці нададуть консультацію та допоможуть швидко вирішити ваше питання.

Ми цінуємо довіру клієнтів і завжди прагнемо забезпечити якісний сервіс та приємний досвід покупок в Aroma Alko.